お客様に対して正しい情報提供を行う為には、前もって色々な事を調べておく必要があります。
BFTCではその為に、常日頃からさまざまなバリア調査を行っております。

この時には段差や通路幅などのハード面だけでなく、店長の考え方や具体的な対応などのソフト面の調査も欠かせません。
ハード面・ソフト面の両面を調査する事により、お客様に情報提供する際には「あのお店は入口に8cmの段差があります。
前もって予約を入れておけば駐車場から店内までの車椅子移動のサポートをしてくれますし、食事がしやすいテーブル席を確保してくれます。
トイレは少し狭いですので、近くのみんなのトイレで先に済ましておかれる事をお薦め致します。」と言った様な具体的な利用方法のアドバイスが可能になります。

障がい者・高齢者・ベビーカーユーザーなど、お客様が100人いれば、そのお悩みも100通りあります。

• 車椅子のまま食事ができるお店はどこ？ 赤ちゃんプランがある宿に宿泊したい
• 背もたれ可動式のベッドがある宿を探している
• 食事の時に一人だけ、きざみ食を提供してくれる宿に宿泊したい
• 温泉入浴する時にヘルパーさんを手配してほしい
• 外出する時だけ車椅子を貸し出してほしい

など、お客様のご要望は様々です。

BFTCでは、ひとりひとりのお客様の事情に合わせて、必要な情報提供を行います。

BFTCでは、お客様のご要望に応じて、車椅子やベビーカーなどの「移動補助器具」およびシャワーキャリーや浴用電動リフトなどの「入浴補助器具」の貸し出しを行っております。

器具名	保有数
車椅子（自走・補助）	4台
電動車椅子	現在、貸出をしておりません
ベビーカー	2台

器具名	保有数
バスマット	1個
シャワーチェア	2脚
浴槽内踏み台	1台
シャワーキャリー	2台
らくよくーん(浴槽内電動昇降機)	1台

BFTCが保有している補助器具の貸し出しに関して

• 貸し出しは無料で行います。
• 当日、嬉野温泉にご宿泊のお客様には、ご宿泊の宿に対して貸し出しを行います。
• 器具の保有台数には限りがございます。
  先にご予約を頂いた方を優先いたしますので、旅行に必要な器具がありましたら、早めのご予約をお願い致します。

※BFTCが保有していない補助器具の貸し出しをご希望の場合は有料になりますが、
嬉野市内福祉器具レンタル業者に斡旋手配をいたします。
ただし、ご要望に添えない場合がございます。ご了承のほどお願い申し上げます。

BFTCでは、観光庁が推進している「心のバリアフリー認定」の取得を目指している、バリアフリー対応や情報発信に積極的に取り組む姿勢のある宿泊施設や飲食店等に対して、取得のための支援を行っています。また、「心のバリアフリー」推進の一環として、市内の小学校において「心のバリアフリー教室」を行っています。
その他、各種団体からの講演依頼や研修依頼も随時受け付けております。
お気軽におたずねください。

BFTCでは、温泉入浴の際に、独力での入浴が困難な方に対し、入浴介助のヘルパーさんの派遣を仲介しています。

お客様がご宿泊されるお宿へヘルパーさんがお邪魔して、温泉入浴のお手伝いをさせて頂きます。
ご家族の方も安心してお任せ頂く事が出来ます。仲介を希望されるお客様は、少なくともご宿泊の1週間前までにご希望をお伝え下さい。
ヘルパーさんは通常嬉野市内の福祉施設に勤務されている為、シフトの調整などが必要です。